سياسة الاسترجاع

تتم معالجة المرتجعات فقط من خلال مركز الإرجاع هنا

يرجى ملاحظة أنه لن يتم استرداد رسوم الشحن والمعالجة إلا في حالة إرجاع المنتجات المعيبة ، أو كان الخطأ من جانب ألو يوغا. في هذه الحالة ، يجب إرجاع المنتجات بالبريد فقط. يرجى الاتصال بخدمة العملاء على لمزيد من المعلومات.8003041999 لمزيد من المعلومات.

عمليات الاسترجاع في المتجر غير متوفرة حاليًا.

1. لن يتم استرداد رسوم الشحن والتسليم
2. سيؤدي عدم تقديم بطاقة الدفع الأصلية إلى استرداد الأموال باستخدام بطاقة هدايا ألو يوغا أو يمكنك كتابة التفاصيل المصرفية الخاصة بك هنا
3. يجب أن تكون جميع المنتجات المؤهلة للإرجاع في حالتها الأصلية ، ويجب ألا تكون قد تم ارتداؤها ، ويجب ألا تكون قد تم غسلها ويجب أن تظل بطاقات السعر الأصلية مرفقة بها.

هل لديك أسئلة أخرى؟ يرجى الاتصال بخدمة العملاء لمزيد من المعلومات على800 3041 888 أو عن طريق الإيميل على supoort@aloyoga.sa.

1. لأسباب صحية ، لا يمكننا استرداد أو استبدال الملابس الداخلية وحمالات الصدر وملابس شد الجسم وملابس السباحة والإكسسوارات.
2. يجب أن تكون جميع المنتجات المؤهلة للإرجاع في حالتها الأصلية ، ويجب ألا تكون قد تم ارتداؤها ، ويجب ألا تكون قد تم غسلها ويجب أن تظل بطاقات السعر الأصلية مرفقة بها.
3. المنتجات المشتراة من العروض الترويجية: قد يؤدي إرجاع العناصر المشتراة أثناء العرض الترويجي إلى إلغاء الشروط المتعلقة بهذا العرض. في هذه الحالة ، ستتم إعادة حساب قيمة العنصر المرتجع والعناصر الأخرى المُضمنة في العرض الترويجي بناءً على شروط البيع الجديدة.
4. لا يمكن استرداد بطاقة الهدايا أو استبدالها في حالة فقدانها أو سرقتها.